Qual o preço médio para contratar BPO financeiro
- GIL CELIDONIO
- 21 de out. de 2025
- 2 min de leitura
Se você busca previsibilidade, controle e escala sem inflar a folha de pagamento, o BPO financeiro pode ser a solução. Mas afinal, quanto custa terceirizar as rotinas financeiras e o que considerar para fechar um bom acordo
Quanto custa em média no Brasil
Os valores variam conforme escopo, volume de documentos, integrações e nível de serviço. Faixas de referência praticadas no mercado:
Micro e pequenas empresas: R$ 1.200 a R$ 3.500 por mês (contas a pagar e a receber, conciliação, emissão de boletos e relatórios básicos).
PMEs em crescimento: R$ 3.500 a R$ 8.000 por mês (inclui faturamento, cobrança ativa, DRE gerencial, indicadores e rotinas de fechamento).
Empresas maiores ou com alta complexidade: R$ 8.000 a R$ 25.000 por mês (SLA robusto, múltiplas filiais, integrações com ERP, compliance exigente e análise gerencial avançada).
Modelos de cobrança mais comuns:
Mensalidade fixa por escopo definido.
Preço por transação ou volume de documentos.
Modelo híbrido com franquia mensal e excedentes.
Taxa de implantação e mapeamento de processos: R$ 1.000 a R$ 5.000 conforme complexidade.
O que influencia o preço
Escopo de serviços: contas a pagar e a receber, faturamento, cobrança, conciliação bancária, relatórios gerenciais, apoio ao fechamento contábil e fiscal.
Volume e sazonalidade: número de notas, boletos, faturas e reconciliações por mês.
Integrações e tecnologia: ERPs, gateways de pagamento, bancos e automações.
Nível de senioridade e SLA: tempo de resposta, horário estendido e atendimento dedicado.
Compliance e segurança: políticas LGPD, trilhas de auditoria e certificações.
O que normalmente está incluso
Onboarding com mapeamento de processos e implantação de rotinas.
Operação diária de pagamentos, recebimentos e cobrança.
Conciliação bancária, organização documental e controles.
Relatórios gerenciais e indicadores para tomada de decisão.
Canal de atendimento e acompanhamento por SLA.
Como comparar propostas de BPO
Defina objetivos de negócio e o escopo mínimo viável antes de cotar.
Exija detalhamento do pacote, horas, volume e SLAs de atendimento.
Verifique integrações disponíveis, segurança da informação e LGPD.
Calcule o TCO e o ROI, incluindo setup, mensalidade e custos indiretos.
Peça um piloto, POC ou período de teste com metas claras.
Exemplo rápido de ROI
Se sua estrutura interna custa R$ 12.000 por mês entre salários, encargos e sistemas, e um BPO entrega o mesmo escopo por R$ 6.000 por mês, a economia direta é de R$ 6.000 mensais. Some ganhos indiretos, como redução de inadimplência e juros por pagamentos fora de prazo. Em muitos casos, o payback ocorre em poucos meses.
Sinais de um bom parceiro
Transparência de preço e escopo, sem taxas ocultas.
Métricas claras, dashboards e relatórios que conectam finanças ao resultado.
Experiência no seu segmento e cases mensuráveis.
Contrato com SLAs, governança e cláusulas de confidencialidade.
Checklist para solicitar orçamento
Volume mensal de notas, boletos, faturas e contas.
Principais sistemas usados e integrações necessárias.
Escopo desejado e indicadores que quer acompanhar.
Requisitos de SLA, horário e canais de atendimento.
Metas de eficiência, redução de custos e prazos para implantação.
Com essas referências de preço e critérios de comparação, você reduz riscos, ganha previsibilidade e fecha com o BPO financeiro que realmente impulsiona o seu caixa e o crescimento da sua empresa.
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